1.协助客服经理组织规划和完善客服团队服务体系，制订团队服务标准、业务流程标准，；

2.协助落地执行客服团队业务流程标准，并提出优化建议；

3.参与团队管理规划组织优化建设；

4.接受上级安排的其他工作。

1.2020届全日制本科应届生，专业不限，工商管理类、市场营销类等相关专业优先；

2.沟通协调能力强，团队协助能力好，对流程优化和组织建设有兴趣；

3.认真踏实，亲和力佳，学习能力强。